Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

1.1 Información que proporcionas directamente

• Información de cuenta: Correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta.
• Información de perfil: Nombre, tipo de examen seleccionado (EXANI-I o EXANI-II), fecha objetivo del examen, y módulos disciplinares elegidos.
• Progreso académico: Respuestas a preguntas de práctica, resultados de simulacros, estadísticas de estudio, y preguntas guardadas como favoritas.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Frecuencia de uso de la aplicación, tiempo de estudio, secciones visitadas y patrones de interacción.
• Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación e identificadores únicos del dispositivo.
• Datos de rendimiento: Información sobre errores, fallos de la aplicación y tiempos de carga para mejorar la estabilidad.

1.3 Información de terceros

• Servicios de autenticación: Datos proporcionados por servicios de inicio de sesión de terceros si decides usarlos.
• Servicios de pago: Información de transacciones procesada por Google Play Store para compras dentro de la aplicación (versión Pro).

2. Cómo usamos tu información

• Proporcionar el servicio: Crear y gestionar tu cuenta, guardar tu progreso, y personalizar tu experiencia de estudio.
• Mejorar la aplicación: Analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades, corregir errores y desarrollar nuevas características.
• Personalización: Adaptar el contenido de estudio según tu desempeño, examen seleccionado y módulos elegidos.
• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu progreso, recordatorios de estudio y actualizaciones de la aplicación.
• Seguridad: Proteger tu cuenta contra accesos no autorizados y prevenir actividades fraudulentas.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

3. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de servicios

• Supabase: Almacenamiento de datos de usuario, autenticación y base de datos en la nube.
• Google AdMob: Publicidad personalizada en la versión gratuita de la aplicación.
• Google Play Services: Compras dentro de la aplicación y servicios de autenticación.
• Servicios de análisis: Herramientas para comprender mejor el uso de la aplicación y mejorar la experiencia del usuario.

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.

3.2 Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos, como órdenes judiciales o citaciones.

3.3 Transferencia de negocio

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida al nuevo propietario, quien estaría obligado a continuar protegiéndola de acuerdo con esta política.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado: Toda la información transmitida está cifrada mediante HTTPS/TLS.
• Autenticación segura: Las contraseñas se almacenan utilizando técnicas de hash seguras.
• Control de acceso: Acceso limitado a los datos personales solo para personal autorizado.
• Monitoreo: Supervisión continua de nuestros sistemas para detectar y prevenir posibles vulnerabilidades.

5. Retención de datos

• Cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros.
• Cuenta eliminada: Tras la eliminación de tu cuenta, conservaremos cierta información durante un período razonable (típicamente 90 días) para cumplir con obligaciones legales.
• Datos de uso agregados: Podemos conservar datos anónimos y agregados indefinidamente para fines estadísticos.

6. Tus derechos

• Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Puedes actualizar o corregir tu información personal desde la configuración de tu cuenta.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales asociados.
• Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento.

7. Privacidad de menores

EXANI Prep está dirigida a estudiantes que se preparan para ingresar a la educación media superior (EXANI-I) o superior (EXANI-II). No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de un padre o tutor.

8. Publicidad y cookies

8.1 Publicidad

La versión gratuita de EXANI Prep muestra anuncios proporcionados por Google AdMob. Estos anuncios pueden estar personalizados basándose en tu actividad.

Puedes optar por no recibir anuncios personalizados en Android: Configuración > Google > Anuncios > Inhabilitar personalización de anuncios.

8.2 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos tecnologías similares a cookies para almacenar preferencias locales, mantener tu sesión activa y mejorar el rendimiento de la aplicación.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestra aplicación puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (como las guías oficiales en PDF del CENEVAL). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.

10. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Al usar nuestra aplicación, consientes estas transferencias. Nos aseguramos de que todas las transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en la aplicación, una notificación push o correo electrónico, y actualizando la fecha de "Última actualización".

12. Base legal para el procesamiento (RGPD)

Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tu información bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito para fines específicos.
• Ejecución de contrato: El procesamiento es necesario para cumplir con los términos del servicio.
• Intereses legítimos: Tenemos un interés legítimo en mejorar nuestros servicios.
• Cumplimiento legal: Debemos procesar tu información para cumplir con obligaciones legales.

13. Información específica para California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la CCPA:

• Derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos.
• Derecho a solicitar la eliminación de tu información personal.
• Derecho a optar por no participar en la venta de información personal (nota: no vendemos información personal).
• Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad.

14. Contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política:

• Correo electrónico: jovannyrch@gmail.com
• Soporte en la app: Menú > Configuración > Ayuda y soporte

Nos comprometemos a responder tu consulta en un plazo máximo de 30 días.

15. Consentimiento

Al usar EXANI Prep, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política, por favor no utilices nuestra aplicación.

© 2026 JovaSoft · Esta aplicación no está afiliada, asociada, patrocinada ni respaldada oficialmente por CENEVAL (Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior, A.C.)